شروط الخدمة

نظرة عامة

مرحبًا بكم في ستابلشتاين®! تشير المصطلحات «نحن» و«لنا» و«خاصتنا» إلى ستابلشتاين®، التي تُدار بواسطة شركة Twentyfive Agency FZ-LLC. تقوم ستابلشتاين® بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف تزويدك — بصفتك العميل — بتجربة تسوّق مُنسّقة (يُشار إليها باسم «الخدمات»). تعمل ستابلشتاين® عبر Shopify، مما يتيح لنا تقديم هذه الخدمات لك.

توضّح الشروط والأحكام التالية، إلى جانب أي سياسات مشار إليها هنا (ويُشار إليها باسم «شروط الخدمة» أو «الشروط»)، حقوقك ومسؤولياتك عند استخدام خدماتنا.

من خلال زيارة خدماتنا أو التفاعل معها أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا لم توافق على هذه الشروط أو على سياسة الخصوصية، فيجب عليك عدم الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها.

 

القسم 1 – الوصول والحساب

بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تؤكد أنك بلغت سن الرشد القانوني في جهة إقامتك، وأنك توافق على السماح لأي قاصرين تابعين لك باستخدام الخدمات على الأجهزة التي تملكها أو تديرها.

عند استخدام الخدمات، بما في ذلك التصفح أو إجراء عمليات الشراء، قد يُطلب منك تقديم معلومات معينة مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الفوترة ومعلومات الدفع وعنوان الشحن. أنت تقرّ بأن جميع هذه المعلومات دقيقة وكاملة.

أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن أي نشاط يتم من خلال حسابك.

 

القسم 2 – منتجاتنا

نبذل قصارى جهدنا لعرض منتجاتنا بدقة. ومع ذلك، قد تختلف ألوان المنتجات أو مظهرها حسب إعدادات الجهاز.

لا نضمن أن أي منتج سيلبي توقعاتك. قد يتم تعديل أو تحديث أو تغيير أو إيقاف أو تقييد توفر المنتجات أو أوصافها أو مواصفاتها أو أسعارها في أي وقت دون إشعار مسبق، وبحسب المنطقة أو ملف تعريف العميل ووفقًا لتقديرنا.

 

القسم 3 – الطلبات

يُعد تقديم الطلب عرضًا للشراء. نحتفظ بالحق في قبول أو رفض أي طلب في أي وقت ولأي سبب. لا يتم قبول الطلب إلا عند تأكيده ومعالجة الدفع.

يرجى مراجعة طلبك بعناية قبل إرساله. قد لا نتمكن من إلغاء الطلب بعد معالجته.

تخضع مشترياتك لـ سياسة الاسترداد المتاحة على موقعنا.

أنت تقرّ بأن جميع المشتريات مخصصة للاستخدام الشخصي وليست لإعادة البيع أو التصدير.

 

القسم 4 – الأسعار والفوترة

قد تتغير الأسعار والعروض الترويجية والخصومات دون إشعار مسبق. السعر المُطبق هو السعر المعروض عند إتمام عملية الشراء.

لا تشمل الأسعار الضرائب أو الرسوم الجمركية أو الرسوم أو تكاليف الشحن، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً.

أنت توافق على تقديم معلومات دفع دقيقة وكاملة، وتؤكد أن:
 • وسيلة الدفع صالحة،
 • لديك الصلاحية لاستخدامها،
 • سيتم اعتماد الرسوم من قبل مزود الدفع الخاص بك.

 

القسم 5 – الشحن والتوصيل

جميع مواعيد التوصيل تقديرية وغير مضمونة. نحن غير مسؤولين عن أي تأخيرات ناتجة عن شركات الشحن أو الجمارك أو ظروف خارجة عن سيطرتنا.

بمجرد تسليم الطلب إلى شركة الشحن، تنتقل ملكية المنتج ومخاطر الفقدان إليك.

 

القسم 6 – الملكية الفكرية

جميع المحتويات المتوفرة ضمن الخدمات — بما في ذلك التصاميم والنصوص والصور والرسومات والشعارات وأسماء المنتجات والمواد الأخرى — هي مملوكة لستابلشتاين® أو Twentyfive Agency FZ-LLC أو الجهات المرخِّصة لها، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها عالميًا.

يجوز لك استخدام الخدمات لأغراض شخصية وغير تجارية فقط. ولا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أي محتوى دون إذن خطي مسبق.

 

القسم 7 – الأدوات الاختيارية

قد نتيح الوصول إلى أدوات تابعة لأطراف ثالثة. يتم توفير هذه الأدوات «كما هي» دون أي ضمانات. يكون استخدامك لها على مسؤوليتك الخاصة ويخضع لشروط الأطراف الثالثة.

 

القسم 8 – روابط الأطراف الثالثة

قد تتضمن خدماتنا روابط إلى مواقع تابعة لأطراف ثالثة. نحن لا نتحكم ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات أو ممارسات هذه الأطراف.

يكون دخولك إلى مواقع الأطراف الثالثة على مسؤوليتك الخاصة.

 

القسم 9 – العلاقة مع Shopify

تعمل ستابلشتاين® عبر Shopify، إلا أن جميع عمليات البيع التي تتم عبر هذا الموقع تكون حصريًا بينك وبين شركة Twentyfive Agency FZ-LLC.

باستخدامك لخدماتنا، فإنك تُخلي مسؤولية Shopify من أي مطالبات ناتجة عن معاملاتك معنا.

 

القسم 10 – سياسة الخصوصية

تخضع بياناتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، وقد تتم معالجتها أيضًا من قبل Shopify وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها.

نظرًا لأن Shopify تستضيف خدماتنا، فقد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في دول أخرى.

 

القسم 11 – الملاحظات والآراء

أي ملاحظات أو اقتراحات أو محتوى ترسله يمنحنا ترخيصًا عالميًا ودائمًا وخاليًا من الرسوم لاستخدامه لأي غرض.

أنت تقرّ بأن لديك الحق في تقديم هذا المحتوى، وأنه لا يتضمن أي مواد غير قانونية أو ضارة.

 

القسم 12 – الأخطاء وعدم الدقة

قد يحتوي موقعنا أحيانًا على أخطاء أو معلومات غير دقيقة، بما في ذلك الأسعار أو التوفر. نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات في أي وقت دون إشعار مسبق.

 

القسم 13 – الاستخدامات المحظورة

لا يجوز لك استخدام الخدمات:
 • لأغراض غير قانونية،
 • لانتهاك حقوق الآخرين،
 • لنشر برمجيات ضارة،
 • للتضليل أو المضايقة،
 • للاستغلال التجاري غير المصرّح به،
 • لمحاولة اختراق أنظمة الأمان.

يجوز لنا إنهاء وصولك في حال انتهاك هذه القيود.

 

القسم 14 – الإنهاء

يجوز لنا إنهاء أو تعليق وصولك إلى الخدمات في أي وقت. وتظل مسؤولًا عن أي التزامات أو رسوم مترتبة قبل الإنهاء.

 

القسم 15 – إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يتم توفير الخدمات وجميع المنتجات «كما هي» و«حسب توفرها» دون أي ضمانات من أي نوع.

لا نضمن استمرارية الخدمة أو خلوها من الأخطاء أو تلبيتها لتوقعاتك. قد لا تسمح بعض الولايات القضائية بإخلاء الضمانات، وفي هذه الحالة يطبق القانون المحلي.

 

القسم 16 – تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به قانون دولة الإمارات العربية المتحدة، لا نتحمل مسؤولية:
 • الأضرار غير المباشرة أو التبعية،
 • فقدان الإيرادات أو البيانات أو الأرباح،
 • تكاليف الاستبدال،
 • الأضرار الناتجة عن استخدام الخدمات أو المنتجات.

تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج محل المطالبة.

 

القسم 17 – التعويض

أنت توافق على تعويض وإبراء ذمة Twentyfive Agency FZ-LLC وStapelstein® وShopify والشركات التابعة لها من أي مطالبات ناتجة عن خرقك لهذه الشروط أو إساءة استخدامك للخدمات.

 

القسم 18 – قابلية الفصل

إذا اعتُبر أي بند غير قابل للتنفيذ، تظل البنود الأخرى سارية المفعول بالكامل.

 

القسم 19 – التنازل والاتفاق الكامل

إن عدم إنفاذ أي بند لا يُعد تنازلًا عنه.
تمثل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبيننا فيما يتعلق بالخدمات.

 

القسم 20 – التنازل عن الحقوق

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الخطية. يجوز لنا التنازل عن حقوقنا دون إشعار.

 

القسم 21 – القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. تُحل أي نزاعات أمام محاكم مركز دبي المالي العالمي (DIFC)، ما لم يقتضِ قانون الإمارات خلاف ذلك.

 

القسم 22 – العناوين

وُضعت العناوين للتسهيل فقط ولا تؤثر على التفسير.

 

القسم 23 – التغييرات على الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت من خلال نشر التعديلات على هذه الصفحة. يُعد استمرارك في استخدام الخدمات قبولًا للشروط المحدّثة.

 

القسم 24 – معلومات التواصل

للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر:

Twentyfive Agency FZ-LLC
البريد الإلكتروني: hi@stapelstein.ae
رقم السجل التجاري: 7015194
رقم ضريبة القيمة المضافة: 104165862400003